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Las empresas líderes en fidelización crecen aproximadamente 2.5 veces más rápido que sus pares y generan de dos a cinco veces más retornos en los próximos 10 años.
PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
Un programa de fidelización es una estrategia de marketing para incentivar a los clientes frecuentes con recompensas como descuentos o puntos canjeables. Es común encontrarlos en bancos, aerolíneas y grandes tiendas.
DESAFÍOS
Crear y mantener un programa de fidelización requiere tiempo y esfuerzo. Además, para que sea eficaz, exige contar con habilidades en marketing y en el uso herramientas tecnológicas, lo que puede conllevar costos adicionales.
BENEFICIOS
¡Son múltiples! Aumenta la lealtad de tus clientes, impulsa la repetición de compras y fortalece la relación con tu marca. Además, permite recopilar información valiosa para ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes.
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Loyalite?
¿Loyalite es gratuito?
¿Cómo configuro un programa de fidelización en Loyalite Manager?
¿Qué es Loyalite Scanner y cómo se utiliza?
¿Cómo accedo a los reportes de mis programas de fidelización?
¿Cómo participan mis clientes en el programa de fidelización?
¿Qué beneficios obtengo al suscribirme a Loyalite?
¿Qué es Loyalite Starter?
¿Qué pasa si supero el número de clientes permitido en Loyalite Starter?
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